Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Termini e condizioni di prenotazione tra Nourbelle Tours e il Cliente. La invitiamo a leggerli insieme alla nostra Informativa sulla privacy.

1. Accordo

Il presente accordo, disciplinato dalle leggi dell'Egitto, stabilisce i termini e le condizioni tra Nourbelle Tours (la "Società") e il cliente (il "Cliente"). Il Cliente, come indicato nel modulo di prenotazione, riconosce che l'accettazione della prenotazione e la conclusione di un contratto giuridicamente vincolante avvengono al ricevimento della conferma scritta e all'emissione di una fattura di conferma da parte della Società.

Il presente contratto riguarda tutte le persone indicate nel modulo di prenotazione che viaggiano o intendono viaggiare con la Società (il "Gruppo"). Il firmatario del modulo di prenotazione garantisce di essere pienamente autorizzato ad agire a nome di tutti i membri del Gruppo, conferma che questi hanno preso visione dei presenti termini e li accettano, e si assume la responsabilità di tutti gli obblighi finanziari relativi al Gruppo. Solo un direttore della Società può modificare o derogare alle condizioni qui indicate oppure concedere sconti o rimborsi.

2. Modifiche richieste dal Cliente

Qualsiasi modifica alla prenotazione originale, come le sistemazioni in hotel o i nominativi dei passeggeri, deve essere comunicata per iscritto dal firmatario del modulo di prenotazione. Anche le richieste di modifica delle date di partenza devono essere inviate per iscritto dal firmatario; le modifiche effettuate nei 45 giorni precedenti la partenza sono soggette alle penali di cancellazione indicate di seguito.

3. Politica di cancellazione

Le penali di cancellazione sono calcolate dalla data in cui la Società riceve la comunicazione scritta fino alla data di arrivo (ora del Cairo). Quanto più breve è il preavviso, tanto più alta è la penale. Le stesse condizioni valgono per ogni tour: tour di gruppo con partenze programmate, tour privati e su misura, pacchetti di viaggio ed escursioni giornaliere. Alcuni biglietti aerei non hanno alcun valore di rimborso e le compagnie aeree possono applicare penali di cancellazione fino al 100%, oltre al costo di riemissione dei biglietti.

• Alla conferma è richiesto un acconto non rimborsabile pari al 25% del totale della prenotazione.
• Più di 50 giorni prima dell'arrivo: penale del 25% (l'acconto); il resto dell'importo versato viene rimborsato.
• Da 50 a 40 giorni prima dell'arrivo: penale del 75%.
• 39 giorni o meno prima dell'arrivo: penale del 100%.

L'eventuale rimborso dovuto corrisponde all'importo versato meno la penale di cancellazione. Se l'importo versato è inferiore alla penale, non è dovuto alcun rimborso.

4. Crociere sul Nilo

Nourbelle Tours si riserva il diritto di sostituire l'imbarcazione utilizzata per il tour qualora quella originariamente prevista non sia più disponibile.

5. Modifiche richieste dall'agente o dal cliente

Qualsiasi modifica richiesta dall'agente o dal cliente è soggetta alle penali di cancellazione indicate sopra. Nourbelle Tours conserva la facoltà esclusiva di decidere su tali modifiche e può adeguare le tariffe in base ai nuovi prodotti prenotati, partendo dalle date della prenotazione originale.

6. Cancellazione da parte di Nourbelle Tours

Se Nourbelle Tours annulla un programma di viaggio, ai clienti viene rimborsato per intero l'importo incassato. Tale rimborso costituisce la definizione integrale di qualsiasi pretesa nei confronti di Nourbelle Tours derivante dalla cancellazione.

7. Documenti di viaggio

Per viaggiare in Egitto è necessario un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di rientro. I visti turistici devono essere ottenuti prima della partenza oppure all'arrivo, per i Paesi che ne hanno diritto. I dati del passaporto devono essere forniti al momento della prenotazione per le autorizzazioni di sicurezza locali.

8. Forza maggiore

Nourbelle Tours non risponde di alcun reclamo, perdita, danno, costo, spesa, disagio, perdita di piacere o di tempo, né di frustrazione psicologica o fisica derivanti da ritardi, cancellazioni, incidenti, malattie, lesioni o decessi dovuti a cause di forza maggiore.

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Ha domande su questi termini? Scriva a info@nourbelletours.com prima di prenotare. Saremo lieti di chiarire ogni dubbio.